【受注後は・・・】
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◆受注とご連絡 |
- オーダーを頂きますと、休業中以外は、
翌日までには必ずご連絡を差し上げます。メールでのご連絡で、返信がないときは、メールトラブルです。
大変お手数ですが、再度ご連絡を頂きますようお願いいたします。
- 最初に、到着ご希望日をお尋ねいたします。あらかじめお知らせ頂くと助かります。
- 納期のご了解のご連絡を頂いたときに、ご注文が確定いたしますので、
必ず5日以内のご返信をお願いします。
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◆ご連絡についてのお願い◆ |
- 受注後、ご相談が何も出来ないまま
お日にちが過ぎますと、他の方の受注や製作に支障が出てまいります。その際は、お電話でご連絡を
差し上げたうえで、受注キャンセルをさせて頂きます(ご連絡がつかないときも、キャンセルとなります)。
特に製作混雑時は、10日間をめどにキャンセルの判断をさせて頂きますので、長期お留守などで長くご連絡が
取れなくなるときは、あらかじめその旨お知らせください。
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◆色合わせのご相談◆ |
- 大まかな色が決まりましたら「ご提案書」を
お送りします。ご選択頂いた実際の生地を貼ったもので、類似色などもお知らせいたします。
- お急ぎの場合や、リピート様、見本でご確認頂いた方はご提案書の送付を
省かせて頂くこともあります。
- ご提案書の送付後に、別の色のご相談も可能です。お色合わせに悩まれましたら、
何度でもご相談ください。
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◆製作着手◆ |
- すべて「これで決定」のご意思を確認してから
製作に着手いたします。サイズ・色を悩まれているときは、ギリギリ何日までのご決定で、ご希望の納期に間に合うかをお知らせいたします。
ご不安な時は、何度ご相談頂いても全く構いません。
- オーダー内容のご変更は、製作着手後は極力お避け下さい。特に、各寸法、帽子の型を変更されますと、
完成が大幅に遅れてしまいます。
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